Une Offre d'Accompagnement pour les Membres du réseau 
Public concerné
Désignez les collaborateurs de votre entité ayant accès au service via un compte commun sur notre site :
- Définisser les collaborateurs ayant accès au service et fournisser leurs les identifiants d'accès reçus
- Les E-Mails des collaborateurs désignés peuvent être enregistrés pour recevoir, par E-Mail et ce en CC, les réponses aux tickets que vos équipes ont publiées sur le site
- Tout message déposé par l'un de vos collaborateur se fera toujours via le compte de l'agence
Accès à nos services des plus simple !
Une Entité = un compte (E-Mail) sur notre site
Notre Offre
Notre offre d’accompagnement regroupe un panel de services sous forme d’assistance technique, veille réglementaire et veille fiscale, accompagnement personnalisé liés aux travaux de construction/rénovation de bâtiments – conseils dans le domaine de la transition énergétique afin d’assister et favoriser le déploiement de vos activités.
Assistance Technique
- Consultation de nos services pour toutes questions d’ordre technique sur nos domaines d’expertise : thermique, énergétique, incendie, acoustique et environnementale, cela sur tout type de chantier de construction neuve ou de rénovation et sur tout type de bâtiment et d’usage
- Réponses argumentées en s’appuyant sur les règles de l’art reconnus par la profession des assureurs, comme les différents textes législatifs en vigueur (lois, décrets, ordonnances,..) et les différents textes normatifs et techniques (normes, NF DTU, CPT, recommandations professionnelles RAGE, règles professionnelles,…)
Assistance sur les aides financières disponibles pour vos clients
Vérification de la conformité de devis et de factures de vos clients afin d’éviter les litiges.
De nombreux dispositifs d’aides financières ont été mis en place afin d’inciter les maîtres d’ouvrage à engager des travaux de rénovation. Si faire la promotion de ces dispositifs auprès de vos clients et l’accompagner sur les modalités à remplir pour en bénéficier fait partie des services attendus d’une entreprise cliente, cela peut être source de litiges commerciaux. Ces dispositifs doivent respecter plusieurs critères.
- Maprimerénov' et Credit d'impôt pour la transition énergétique forfaitaire
- Les aides d'Action Logement
- éco-prêt à taux zéro : entre 15 000 et 30 000 € de prêt à 0 % pour toute résidence principale construite avant 1990
- La TVA à 5,5 % : taux réduit de TVA pour les travaux de rénovation énergétique dans les logements de plus de 2 ans.
- La subvention de l’ANAH aux propriétaires-occupants : 35 à 50 % de subvention visant à aider les ménages modestes, à financer des travaux d’amélioration dans des logements de plus de 15 ans.
- Les primes CEE (Certificats d’Economies d’Energie) : primes variables selon les différents fournisseurs d’énergie et de carburant (dits « les obligés ») pour des travaux de rénovation énergétique dans les bâtiments de plus de 2 ans.
- Audit énergétique éligible au CITE : comprend des propositions de travaux dont au moins une permet d’atteindre le niveau BBC rénovation.
- Autres subventions locales
Accompagnement personnalisé
- De proposition de formations à notre catalogue (Neuf RT 2012/RE 2020 E+C- / Rénovation RT Existant / FEE Bat) pour vos Clients,
- Des conseils à destination de vos Clients sur un créneau porteur comme celui de l’amélioration de la performance énergétique des bâtiments,
- Vous avez une demande pointue d’un de vos clients, vous avez beaucoup de clients à servir, vous êtes «surbookés» etc... Prise en charge, en votre nom, de votre client pour lequel vous nous fournissez ses coordonnées,
- Portage des prestations d’ingénierie proposées par le prestataire.
Abonnement Newsletter et accès Blog
- Envoie d’une newsletter bimensuel
- Accès à notre service web (blog) via code d’accès (login et mot de passe) regroupant tous nos articles de veille technique, réglementaire et fiscale, avec archivage des articles publiés et recherche soit par catégories soit par mots-clés (dits aussi tags), abordant les sujets fondamentaux suivants :
- veille technique sur les mises à jour des règles de l’art / de mise en œuvre
- veille / actualité réglementaire sur les thématiques thermique, énergétique, incendie, acoustique et environnementale
- veille / actualité fiscale des aides financières aux travaux à destination des clients